RSS
Eltűnt a pénz a bankkártyájáról? Ezt kell tennie!
Nyáron többet és több helyen használjuk.
Bankkártyája ma már szinte mindenkinek van. Kicsi, lapos, kis helyen is elfér és biztonságos. Ugyanakkor Magyarországon is vannak klónozott POS-terminálok, melyeknek segítségével megszerezhetik a kártyaadatokat, és ellophatják róla a pénzt.
Mit tehet ilyenkor az ügyfél, megtagadhatja-e a bank a kártérítést?
Ma már nem számít egyedi esetnek hazánkban sem, hogy illetéktelenhez jutnak el a bankkártya-adataink, annak birtokában pedig pillanatok alatt megszabadíthatnak bennünket a számlán lévő pénzünktől. Évente számos ilyen bejelentés érkezik a jegybankhoz is.
Az egyik esetben például a pénzintézet észlelte a támadást az egyik ügyfele bankkártyáján keresztül. Ezért a bank azonnal letiltotta a kártyát, s telefonon értesítette erről az ügyfelét. Igen ám, de az ügyféllel azt is közölték, hogy az ellopott pénzére keresztet vethet, mert azt a bank nem fizeti vissza. Arról is tájékoztatták, hogy a támadás egy külföldi nagyvárosból érkezett – ahol egyébként a kártyabirtokos sosem járt –, s a bankkártya-klónozás egy budapesti benzinkúton történt. Helyesen cselekedett-e a bank?
Így szól a jogszabály
A bankkártyák tulajdonosa a pénzintézet, az ügyfél csak a plasztikkártya használója. Ugyanakkor a bank nem bújhat ki ilyen esetben a kártérítés elől, ugyanis a 2009. évi LXXXV. törvény 44. és 45. paragrafusa rendelkezik a pénzforgalmi szolgáltatás nyújtásáról. E szerint „a jóvá nem hagyott fizetési művelet teljesítése esetén a pénzforgalmi szolgáltató (a bank – a szerk.) haladéktalanul köteles megtéríteni a fizető fél részére a fizetési művelet összegét. Továbbá köteles a fizetési számla esetében a megterhelés előtti állapotot helyreállítani, és megtéríteni a fizető fél kárát.”
A jogszabály szerint a kártyabirtokos köteles haladéktalanul bejelenteni a kártyakibocsátó banknak, ha a plasztikját ellopták, elvesztette, vagy az akaratán kívül bármely módon kikerül ellenőrzése alól, a kártya használatához szükséges azonosító kód vagy más azonosító adat jogosulatlan személy tudomására jutott, illetve a bankszámláján jogosulatlan vagy jóvá nem hagyott műveletet végeztek.
A kártyakibocsátó banknak kötelessége, hogy biztosítson olyan távközlési lehetőséget, amelyen a fenti esetekben az ügyfél bármikor bejelentést tehet. Ám fontos tudni, hogy a bejelentést nem csak a kártyabirtokos teheti meg. És azt sem árt tudni, hogy jogosulatlan használatnak minősül az is, ha valaki a PIN-kódját akár hozzátartozóinak, barátainak elárulja.
Vannak kivételek
A jogszabály szerint a bejelentés megtételét megelőzően bekövetkezett, az elektronikus fizetési eszköz elvesztéséből, ellopásából, elrablásából vagy jogosulatlan használatából eredő kárt a kártya tulajdonosa (azaz a bank) viseli, maximum negyvenötezer forint értékben. Ez alól kivétel, ha a kár a kártyabirtokos (azaz az ügyfél) szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartása miatt következett be, vagy azt csalárd módon eljárva okozta.
Ugyanakkor nem terheli felelősség a kártyatulajdonost abban az esetben, ha a kárt olyan személyre szabott eljárással – például hamisított bankkártyával – okozták, amely információtechnológiai eszköz vagy távközlési eszköz használatával történt. Továbbá, ha a készpénz-helyettesítő fizetési eszközt személyes biztonsági elemek – például PIN-kód – nélkül használtak. Valamint abban az esetben sem, ha a pénzforgalmi szolgáltató a biztonságos bankkártya-használattal kapcsolatos kötelezettségének nem tett eleget.
A jogszabály kimondja az is, hogy a „bekövetkezett kár” alatt olyan, az ügyfél által jóvá nem hagyott fizetési műveleteket kell érteni, amelyek ellopott bankkártyával történtek, vagy a kártya jogosulatlan használatából származtak.
Feljelentést is kell tenni
Ha a bankkártya-forgalmon kimutatható egy gyanús fizetés – a korábban említett esetben a benzinkút –, vagy amikor ellopják a kártyáról a pénzt, akkor a szolgáltató működési helye szerint illetékes rendőrségen ismeretlen tettes ellen kell feljelentést tenni lopás gyanúja miatt. A konkrét szolgáltató(k) címét meg kell adni, így a klónozott terminálokra könnyebben csaphat le a rendőrség, megakadályozva, hogy még több ember bankszámláját megcsapolhassák az adatrablók.
hiradó.hu
hírek innen, onnan
Ebben most jó pénz van Németországban: aranybánya a napelemparkok karbantartása
A német napelemparkok karbantartása hektáronként 800–2000 eurós bevételt ígér, ám a sikerhez speciális géppark és körültekintő...
Hamburgerháború. Sárközi Ákos és Rácz Jenő összecsap a McDonald's és a Burger King szendvicseivel
Az RTL Magyarország korábban már bejelentette, hogy Rácz Jenő és Sárközi Ákos újra egymásnak feszül. Április 24-én, pénteken...
Szoboszlai szintet léphet a nyáron Liverpoolban
Szoboszlai Dominik is esélyes lehet a nyáron, amikor a Liverpoolnak új csapatkapitány-helyettest kell keresnie. A csapat vezérének, Virgil...
Taxisnak menne, pedig top magyar műsorvezető: ezzel indokolta
Sebestyén Balázs elmondta, milyen munkát vállalna, ha soha többé nem rádiózhatna.
Michael Jackson lánytestvére felismerhetetlen volt a vörös szőnyegen: a 69 éves La Toya így néz ki ma
La Toya Jackson meglepő külsővel vonult fel a vörös szőnyegre a Michael című film premierjén.
Olyan vadat lőttek Somogyban, amelyre évtizedek óta nem volt példa
Ritkaság került puskavégre.
Mintegy 30 százalékkal drágul a paracetamol – ez is a háború miatt történik
Riasztottak a brit gyógyszerész szakma képviselői.
Sokkoló jelentés: ha Magyarország a lengyelek útját választja, hatalmas bajba kerül a költségvetés
A lengyel adósságot nézze, aki hajlik átgondolni a magyar párhuzamot.
Reagált az Erste Bank Simor András állításaira
Nem erősítette meg, de nem is cáfolta megkeresésünkre Jelasity Radován, az Erste Bank Hungary vezérigazgatója (címlapképünkön) Simor...
Beszigorít a Ryanair: korábban kell kimenned a reptérre, ha így utazol
Erről mindenképp tudnod kell, ha a légitársasággal utazol.
Baleset érte a TV 2 hírolvasóját, fotók készültek a helyszínen
Szinte letarolták Szentpéteri Eszter autóját.
Súlyos baleset érte Pintér Tibor édesanyját, így van most Ili néni
Fia szerint édesanyja ereje és szellemi frissessége lenyűgöző.
Sport
Kubatov Győrbe üzent az Üllői úti dráma után, Corbu a balhét kereste + videó
Varga Barnabás a helyszínen szurkolt a Fradinak, és ünnepelte volt csapata kupadöntőbe jutását.
Új éllovasa van a Premier League-nek, Tóth Alex nem így képzelte el a hajrában kapott perceit
A Manchester City minimális különbséggel nyert a Burnley ellen, amely így biztosan búcsúzik az élvonaltól.
Szucsánszki fájdalmas vallomása, Elek Gábor felesége ezt meg fogja siratni
A Fradi korábbi klasszis kézilabdázója az Esztergommal is nagy dolgot érhet el a visszavonulása előtt.
Lamine Yamal belesérült a Barcelona góljába, más miatt kellett a defibrillátor
Síri csend ült ki a Camp Nou egészére, egy időre félbe is szakadt a Celta Vigo elleni bajnoki.
Megkezdődött a tisztogatás, válogatott focistát is száműztek a kieső csapatból
A DVTK három légióst átirányított a tartalékcsapatba, a menesztett edző megszólalt.
Az NB I-be tartó Vasas, Honvéd páros ugyanazt a magyar válogatott játékost akarja
Várhatóan több lehetőség közül is választhat majd Nagy Dominik. Kispesten nemcsak őt, de egy másik nyíregyházi labdarúgót is szívesen látnának.
A Liverpool elkapta Szoboszlait, Kerkezt és Pécsit: a három magyar mindent bevallott – videó
Kreatív anyaggal állt elő a csapat.
A Bayern München VAR-os gólja után azonnal lefújták a Német Kupa elődöntőjét
A Leverkusen otthonában próbált hat év után újra kupadöntőbe jutni a bajor együttes.
Szoboszlai csak jót akart, mégis ő kapta a legnagyobbat a dühödt szurkolóktól - videó
A magyar válogatott játékos reflexei szerencsére rendben vannak.
Flegma győri büntetőnek köszönheti a kupadöntőt a Fradi
Végletekig kiélezett kupaelődöntőben vágott vissza a Fradi a bajnoki vereségért.
A magyar származású edzőlegenda megvédte a válogatottól távozó Rebrovot: "Előfordul ilyen, de nem kell felakasztani"
Szabó József nem lepődött meg Rebrov távozásán, miután a Dinamo Kijev legendája szerint az ukrán szövetségi kapitány akár saját elhatározásból is búcsút inthetett a posztnak a rá nehezedő nyomás alatt.
A tíz légióssal kezdő FTC sem bírt a Győrrel, de óriási dráma után így is kupadöntőbe jutott
Dibusz Dénes bravúrjai nélkül jó eséllyel a szétlövésig sem jutott volna el a rekordbajnok, így viszont készülhet a kupadöntőre.
Bulvár
Magyar Péter döntött, most magyarok tömege kéri, hogy azonnal hívják be a stúdióba
Magyar Péter újabb döntésekről számolt be.
Kiderült Orbán Viktor terve, hamarosan elhagyja az országot
Nem levés időről van szó.
Sarokba szorított daganat: megvan a vitamin, amely nélkül a rákos sejtek éhen halnak
Kiderült, hogy a rákos sejtek egyik legismertebb gyenge pontja az úgynevezett „glutaminfüggőség”.
Kirúgta a Partizán a leendő minisztert
Ruff Bálintot kérte fel a megalakuló Tisza-kormányban a Miniszterelnökség vezetésére a párt vezetése – feladata a „valódi rendszerváltás megvalósítása” lesz. Gulyás Márton, a Partizán főszerkesztője azon
Ez a véleménye Vona Gábornak Ruff Bálint kinevezéséről, megszakította a bejelentés az élő műsor menetét
Magyar Péter fontos bejelentéseket tett szerdán, két új miniszterét is megnevezte.
Orbán Viktor hetedik a listán
A KDNP-s Rétvári Bence, a Belügyminisztérium parlamenti államtitkára volt a legtöbbször felszólaló képviselő a most záruló, 2022-2026 közötti parlamenti ciklusban – derül ki az Országgyűlés honlapján találh
Beszüntetik a munkát a magyar rendőrök
Lehúzzák a rolót a hazai rendőrkapitányságok, megáll mindenféle ügyintézés. A Országos Rendőr-főkapitányság közlése szerint pénteken országszerte szünetel az ügyfélfogadás a rendőrségen. Elsőre ijesztő
13 képviselő mentelmi jogát függesztették fel uniós agrárpénzek elsíbolása miatt Görögországban
A görög parlament felfüggesztette 13 képviselő mentelmi jogát egy uniós agrártámogatásokkal kapcsolatos csalási ügyben.
Megdöbbentő egyetemi tanulmány: bőrrákot okozhat ez a népszerű étel
Egy friss kutatás szerint egy sokak által egészségesnek tartott élelmiszer fogyasztása összefüggésbe hozható a bőrrák egyik legveszélyesebb típusával.
Ezt kezdik el sokan az öblítőhöz adni: zseniális mit tesz a ruhával
Sokan úgy gondolják, hogy az öblítő önmagában nem elég a mosásnál.
Itt a vége: Tóth Gabit egy fitying nélkül engedi útjára a Fidesz
Hét szűk esztendő vár Tóth Gabira, megszűnik májustól a munkája a Fidesz frakcióban. Az énekesnő szerződése szerint Kocsis Máté titkárnőjeként havonta 1 millió 330 ezer forintot kapott a Fidesz parlamenti frakc
Hatalmas csalással vádolnak egy milliárdost
Az amerikai Igazságügyi Minisztérium súlyos, több rendbeli csalással vádolja az iLearning Engines nevű mesterségesintelligencia-startup vezetőit. A hatóságok szerint a cég valójában éveken át hamis bevételekkel
- Csökkent a gázolaj ára
- Wizz Air-járat indult Eszékről - előnyben a Dél-Dunántúl
- Leszakadt egy vasúti felsővezeték Érdnél, jelentős késésekre kell számítani
- NAV: sok változást hoz a jövedéki szabályozásban az új törvény
- Borzasztó lesz utazni vonattal a Budapest-Pécs vonalon
- Így közlekednek a távolsági buszok a hosszú hétvége alatt
- Az E.ON nevével visszaélve téveszthetik meg a lakosságot
- Így úszható meg a hosszú várakozás a horvát autópálya-kapuknál
- A talált madárfiókák többsége nem árva, nem szorul megmentésre, ne szedjük össze őket!
- Már csak pár napig lehet pályázni az ingyen falfestékre
- Hosszú hétvégi változások, kedvezmények a vasúton
- Ismét lesz ebrazzia Kaposváron
- Felsőfokú oktatási intézményben tanulók albérleti és kollégiumi támogatása
