RSS
Az Európai Bizottság erősítené a fogyasztók védelmét az interneten is
Április 11-én az Európai Bizottság „Új megállapodás a fogyasztói érdekekért” címmel előterjesztett egy új intézkedést, amely értelmében az uniós fogyasztók jogait kívánja megerősíteni. Azért tartja szükségesnek ezt a Bizottság mert a gyakorlatban sokszor nem valósul meg a jogok érvényesítése.
Az április 11-én előterjesztett új megállapodást, amely az uniós fogyasztók jogait erősítené meg, azért is szükséges mert hiába tartozik az Európia Unió fogyasztóvédelmi szabályai a globálisan is legszigorúbbnak számító jogszabályok közé, a gyakorlatban nem mindig érvényesülnek ezek (pl.: dízelbotrány).
| A dízelbotrány során kiderült, hogy a Volkswagen több dízelautójának motorszerverét manipulálták, tehát trükköztek a káros szén-dioxid-kibocsátással, amely a teszteken sokkal jobb eredményeket mutatott, mint a valós életben. Ezen dízelautók legtöbbje Európában került forgalomban. Ezért is határozta el az Európia Bizottság, hogy szigorúbbá teszik a fogyasztóvédelmet. A magyar fogyasztóvédelem hivatalos oldalán egyelőre nem adtak ki hírt az Európai Bizottság ezen kezdeményezéséről. |
A Juncker-bizottság elért már bizonyos eredményeket az uniós fogyasztóvédelemmel kapcsolatban, így az „Új megállapodás a fogyasztói érdekekért” című előterjesztett intézkedéscsomag ezekre az eredményekre épít. Az új intézkedési tervek az Európai Parlament és a Tanács megvitatására várnak, ez a következő lépcsőfok az ügyben.
A fogyasztók érdekeit képviselné az új megállapodás, amely lehetővé tenné, hogy az adott tagállamok fogyasztóvédelmi szervezetei, amelyek megfelelnek a feltételeknek, a fogyasztókat képviselhessék bizonyos uniós fogyasztó jogokat sértő ügyekben. Valamint a fogyasztóvédelmi hatóságoknak is felhívnák a figyelmét, hogy az egyes esetekben sokkal jobban szankcionálják az adott jogsértést. Ami nagyon fontos az új intézkedéscsomagot illetően, hogy az uniós fogyasztóvédelmi jogokat még jobban kiterjesztének és megerősítenék az online térben, az interneten is, hiszen egyre népszerűbb az online vásárlás, ahol nagyobb a veszélye, hogy a fogyasztókat valamilyen kár éri.
– A mai új megállapodás egy tisztességesebb, a fogyasztók és a vállalkozások érdekeit egyaránt szolgáló egységes piac kiépítésére irányul. Létrehozzuk a kollektív jogorvoslathoz való jogot Európában arra az esetre, ha a fogyasztók egész csoportjait éri kár, mint azt közelmúltban láthattuk, és megfelelő biztosítékokat is foganatosítunk, hogy ne lehessen ezzel visszaélni. A fogyasztók tudni fogják, kiktől vásárolnak az online felületeken, és azt is, ha a kereskedők fizettek azért, hogy megjelenjenek a keresési találatok között. A kereskedők többsége – azaz a tisztességesen eljárók – esetében csökkenni fognak a terhek. Az európai fogyasztók bizalmával szándékosan visszaélő kereskedők maroknyi csoportja azonban keményebb büntetésekre számíthat – nyilatkozta Frans Timmermans első alelnök.
Az új megállapodásban 5 fő pontot határoztak meg, amely a fogyasztók különböző érdekeit védi.
1. A fogyasztóvédelem megszilárdítása az online térben, az interneten
Az egyik fontos pont, hogy sokkal átláthatóbbá kell tenni az online piactereket, ki kiktől vásárol, hogy ha kár éri őket, tudják, hogy élhetnek-e fogyasztói jogaikkal, amely védelmet biztosít számukra.
Ezenkívül a különböző platformok átláthatóságát is növelni kell. Egyértelmű információ, hogy a kereskedő tényleg fizetett-e a hirdetésért stb.
Kiterjeszti az új fogyasztó jogokat az „ingyenes digitális szolgáltatások terében”, azokra a platformokra is, ahol személyed adatokat adnak meg a vásárlók azonban pénzbeli fizetésre nem kerül sor. Ilyenek például a közösségi média oldalai vagy a felhőalapú szolgáltatások.
2. Olyan eszközök biztosítása a fogyasztók számára, amelyek érvényesítik jogaikat és segítenek a kártérítéshez jutáshoz
Például bevezetni a képviseleti keresetek európai formáját: a fogyasztóvédelmi szervezetek képviseljenek egy jogorvoslattal élni kívánó csoportot, akik károsítva lettek. Eddig csak egyes tagállamokban volt lehetőség arra, hogy kollektív keresletet indítsanak a fogyasztók egy csoportja, de most erre uniós szinten is lehetőség lesz.
Valamint egy sokkal hatékonyabb védelmi rendszer kiépítése a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatokkal szemben: a károsított fogyasztóknak joguk lesz minden egyes tagállamban egyéni jogorvoslattal élni.
3. Uniós fogyasztóvédelmi jogszabályok megsértése esetén hatékonyabb és szigorúbb szankciók bevezetése
Sok az olyan eset, amikor a fogyasztók nagyobb csoportját érintette károsítás és ennek szankcionálása sok esetben nem kellőképpen elrettentő, a bírságok nem elég jelentősek, ahhoz hogy példaértékű precedensként szolgáljanak a különböző vállalkozások számára.
Most ez megváltozik mert a cél egy tömeges károsítás esetén a bírság maximális összegét illetően az adott vállalkozás vagy kereskedő éves bevételének 4%-át tenné ki. De tagállamonként lehetőség nyílna ennél magasabb maximális bírság kiszabására is.
4. Fontos, hogy kellő mértékben fellépjenek a fogyasztási cikkek megtévesztő, kétféle forgalmazásával szemben
Ezek a megtévesztő kereskedelmi gyakorlatokra irányulnak, amelyek sok esetben azonos termékként forgalmaznak olyan árucikkeket, amelyeknek jellemzői vagy összetevői jelentős különbséget mutatnak. Az új irányelv szerint a nemzetközi hatóságok értékelést és intézkedéseket tehetnek a megtévesztés gyanús kereskedelmi gyakorlatok esetében.
5. Jobb feltételek biztosítása a vállalkozások számára
A szükségtelen terhek enyhítése ezen pont és intézkedés célja. Például, hogy ne kelljen visszatéríteni a vállalkozásoknak a termék árát, azt megelőzően, hogy egyáltalán a visszaküldött áruk ténylegesen megérkeznének. De a fogyasztók nem küldhetik vissza a már minimálisan használt vagy kipróbált termékeket sem. Illetve az új szabályok a vállalkozásoknak jelentősebb rugalmasságot tesznek lehetővé a fogyasztókkal történő kommunikációt illetően. Az e-mail helyett teret kapnak a webes űrlapok és a chat is, ahol a fogyasztók is visszatudják követni a kereskedőkkel folytatott interakcióikat.
– A globalizált világban a nagyvállalatoknak hatalmas lépéselőnyük van a fogyasztókhoz képest, és nekünk ki kell egyenlítenünk az esélyeket. A képviseleti keresetek európai formájának bevezetése a fogyasztóknak biztosít majd méltányosabb feltételeket, nem az ügyvédi irodák bevételének gyarapítását célozza. Az éves árbevételtől függő, szigorúbb bírságok pedig lehetővé teszik végre a fogyasztóvédelmi hatóságok számára, hogy valóban húsbavágó büntetéseket mérjenek ki a csalókra. Nem szabad hagyni, hogy olcsón megússzák a csalást – nyilatkozta Věra Jourová, a jogérvényesülésért, a fogyasztópolitikáért és a nemek közötti esélyegyenlőségért felelős biztos.
lockkerdee
(Jelen tartalom kizárólag a szerző álláspontját tükrözi. Az Európai Bizottság semmilyen felelősséget nem vállal az írásos anyagban szereplő információk felhasználását illetően.)
Ön szerint esélyes a Tisza Párt a Fidesz leváltására?
hírek innen, onnan
Észrevetted, hogy ha pozitív vagy pozitív dolgokat vonzol be? Így működik a „vonzás törvénye”
Sokan szinte észrevétlenül alkalmazzák az életükben a vonzás törvényét, mások pedig egyáltalán nem hisznek benne, hogy ez az elmélet...
Egy neves orvos felfedte, mi a vitathatatlanul legjobb étel az agy számára – Meg fogsz lepődni
A hétköznapok azonban nem mindig kegyesek hozzánk. Sokszor úgy érezzük, nincs időnk magunkra, még kevésbé a mentális erőnlétünkre....
A gyógyíthatatlan beteg Céline Dion friss videón: így fest most az énekesnő
Céline Dion gyönyörű azon a felvételen, melyet Instagram-oldalán tett közzé.
Védőháló a tejiparnak – 50 milliárdos keret segíti a hazai cégeket
Az NGM szerint az európai tejtöbblet miatt egyre több dömpingáru jelenik meg hazánkban, ezért most a hazai cégek kedvezményes hitelhez...
A pályán szégyenítette meg ellenfelét a válogatott csatár, szétszedték a tette miatt – videó
Azóta kénytelen volt bocsánatot kérni.
Ebben reménykedik Golovin Vlagyimir a vb-csoport leggyengébb csapata ellen
Papp Nikoletta szerint nem fognak spórolni az erejükkel Irán ellen sem.
És többé nem hívlak apának: titokban tartott borzalmak a „tökéletes” Pélicot-család mögött – Caroline Darian története végre magyarul is olvasható
Caroline Darian élete akkor tört össze, amikor kiderült: anyját, Gisèle Pelicot-t éveken át megerőszakolta a férje – és ő maga is...
Orbán Viktor olyat mondott a magyar fociról, amire nem számított az ország már
Sok mindent elárul a miniszterelnök hozzáállásáról.
Futurisztikus telefon született - ami tényleg tud újat mutatni
Kivételesen nem az AI tesz érdekessé egy új modellt.
Fontos lépés Brüsszelből: így változik meg a kereskedelem az Egyesült Államokkal
Az Európai Tanács zöld utat adott azoknak a tárgyalási mandátumoknak, amelyekkel végrehajthatók az EU–USA közös nyilatkozat vámokra...
Hogyan lehet valakiből jobb befektető, ha nem lehet eleget gyakorolni?
Nem lehet úgy hosszú távra részvényeket kiválasztani, mintha szabadrúgást gyakorolna az ember, ezért más utat kell találni a fejlődéshez.
Azonnali vizsgálat indult – mandulaműtét után vesztette életét egy 5 éves kislány
Egy 5 éves kislány, Amber Milnes néhány nappal egy rutin mandulaműtét után vesztette életét a Royal Cornwall Kórházban – derült ki a...
Sport
5000 kilométert utaztak a drukkerek, az ellenfél csapata megajándékozta őket
Tíz drukker nem akármilyen utat vállalt be.
Újabb bravúr, Törökországban is pontot szerzett a Fradi
Isztambulban lépett pályára és szerzett pontot a Ferencváros.
A Fradi az isztambuli pokolban is veretlen maradt, óriásit lépett a kupatavasz felé
Varga Barnabás góljára hamar jött a válasz a kapufák meccsén.
Ilyen mély sírgödörből eddig még senki sem mászott ki
Erre a fordításra még unokáink is emlékezni fognak.
Vége a botránynak, felbontották a Győr kulcsjátékosának szerződését
A leírtak alapján közös megegyezéssel távozik a klubtól.
Szenvedős játékkal, de hozta a kötelezőt a magyar válogatott a világbajnokság nyitányán
Bőven hagyott kívánnivalót maga után női kéziseink teljesítménye, de a két pont sorsa nem volt kérdés.
A félpályától rúgtak gólt az Európa-ligában
A nap gólját szerezte a spanyol futballista, de a pontszerzéshez ez is kevés volt.
Az FTC üdvöskéje valóban Szoboszlai útjára léphet, de nem úgy, mint eddig hittük
Erősödnek a várható átigazolásáról szóló hírek.
Kitúrták a helyéről a gépen, ezért élte túl a futballtörténelem egyik legszörnyűbb katasztrófáját
71-en meghaltak, három játékos megmenekült.
Rögtön felidegesítették Robbie Keane-t a Ferencváros Európa-liga-mérkőzése után
Egy újságírói kérdéssel nem volt elégedett az ír szakember.
Győzelemmel kezdte a világbajnokságot a magyar kézilabda-válogatott
Szenegált verte az első körben a magyar csapat.
Hatalmas botrány az Európa-ligában: megdobálták a játékost, a szurkolók a rendőrökkel verekedtek + videó
A svájci Young Boys csapatkapitánya ki is ment a szurkolókhoz, hogy béke legyen, ebből lett aztán igazi baj.
Bulvár
Megerőszakolják, megkínozzák a nőket és a gyerekeket – Sokkoló, mi derült ki az ENSZ jelentéséből
A szudáni nők olyan borzalmakat szenvednek el, amelyeket senkinek sem lenne szabad átélnie – figyelmeztet az ENSZ. Megrázó részletek kerültek napvilágra.
Ez a rák a legrosszabb - csendben pusztít, tünetek nélkül. A diagnózis utáni 5 évet a betegek 11 százaléka éli túl
Csendben fejlődik ki, alig ad jelet, tünetet – és mire diagnosztizálják, sokszor már késő.
A tévéstúdióban halt meg a legszebben beszélő magyar bemondó, aki egyik szerelme mellett sem találta meg a valódi boldogságot
A Magyar Televízió bemondói nem csupán klasszikus műsorvezetői teendőket láttak el, de jellegzetes karakterükkel, kisugárzásukkal, tekintélyükkel még emelni is tudták a média renoméját. Most következő cikkünkb
Ennyi volt: lezárták az utakat Észak-Magyarország területein
A Sajó és az Ipoly áradása miatt váltak járhatatlanná.
Most jött: óriási a káosz Budapesten, már a metró se jár
Rettenetes dráma játszódott le péntek reggel. Az M3-as metró helyett pótlóbusz jár.
Az amerikai kormány rendkívüli bejelentésére ébredtünk – megindulhatnak a csapások
Az Egyesült Államok újabb lépést tervez a venezuelai kábítószer‑kereskedelem visszaszorítására.
Világszenzáció, kis magyar város lett a világ legjobb városa, döbbenetes az eredmény, a turista szerint Párizsnál is jobb
Egy merész TikTok-összehasonlítás kavarta fel a nézők figyelmét, amikor egy magyar várost váratlanul egy kulturális rangsor élére emeltek, még Párizst is lekörözte.
Tudod, miért van bojt a téli sapkán? A legtöbben rosszul tippelnének
A bojtos sapka ma már alap téli trenddarab, de eredetileg nem divatcélokat szolgált – sőt, sokáig egészen más jelentősége volt. Kevesen ismerik az okot, pedig meghökkentően praktikus volt.
Vlagyimir Putyin besokallt, ultimátumot adott Ukrajnának, az új béketervről Moszkvában tárgyalnak az amerikaiak
Az orosz elnök délelőtt Orbán Viktorral találkozik Moszkvában.
Gulyás Gergely hirtelen megakasztotta a Kormányinfó élő adását, az év legkeményebb szópárbaja bontakozott ki
A Kormányinfó gyakran tartogat parázs pillanatokat, ilyet azonban még nem nagyon láttunk.
„Nem bírta a gyerekeimet, szakítottunk” – Férfiak, akik elvettétek a szeretőtöket, hogyan alakult a dolog?
Nem gyakori eset, de előfordul, hogy a férfi és a szerető végül összeházasodnak. 1. Házasságszédelgő Volt feleségem, megcsaltam, lebuktam, elváltunk, elvettem a szeretőt. Őt is megcsaltam, tőle is elváltam és me
Legendás temus terméket akciózott le a Lidl: megvesznek érte a vásárlók
A héten sokak számára hasznos terméket akcióz a Lidl, ami a fizikai- és ülőmunkát végzők körében is népszerű lehet.
blogmorzsák
A Sárkány évében és a Sárkány órájában született
Bruce Lee nem csupán harcművész volt, hanem egy igazi kulturális ikon, aki örökre megváltoztatta a filmeket és a harcművészetek világát.
Mindent elsöprően extra lett az új Cupra Formentor
Csak egyetlen baj van.
Miért nem mindegy, mit fújsz az orrodba?
Orrspraykalauz.
- Csökkent a gázolaj ára
- Wizz Air-járat indult Eszékről - előnyben a Dél-Dunántúl
- Leszakadt egy vasúti felsővezeték Érdnél, jelentős késésekre kell számítani
- NAV: sok változást hoz a jövedéki szabályozásban az új törvény
- Borzasztó lesz utazni vonattal a Budapest-Pécs vonalon
- Így közlekednek a távolsági buszok a hosszú hétvége alatt
- Az E.ON nevével visszaélve téveszthetik meg a lakosságot
- Így úszható meg a hosszú várakozás a horvát autópálya-kapuknál
- A talált madárfiókák többsége nem árva, nem szorul megmentésre, ne szedjük össze őket!
- Már csak pár napig lehet pályázni az ingyen falfestékre
- Hosszú hétvégi változások, kedvezmények a vasúton
- Ismét lesz ebrazzia Kaposváron
- Felsőfokú oktatási intézményben tanulók albérleti és kollégiumi támogatása
