RSS
Hogyan változtatja meg az analitika az egészségügyi szolgáltatásokat?
Ahogy semmi sem megy végbe önmagától, úgy a célok elérése se történik magától. De hogy találod meg azokat a célkitűzéseket, amik igazán fontosak és elérhetők? Az egészségügyi szolgáltatóknak elengedhetetlen, hogy szolgáltatásaikat az ügyfeleik igényeihez igazítsák, és ennek alapján alakítsák ki üzleti stratégiájukat.
 |
Az analitikus megközelítés egyre nagyobb szerepet kap ezen a területen, hiszen ennek segítségével pontosabban megismerhetjük a betegek igényeit és a piaci változásokat.
A betegút és az élmény összekapcsolása
Ahhoz, hogy a betegek elégedettségét fenntartsd, a szolgáltatások nyújtását pontosan az ő igényeikre kell szabni. Az orvosi ellátás során szerzett tapasztalatok jelentős hatással lehetnek a betegek elköteleződésére és a szolgáltatókkal való kapcsolatra. De miként érhetjük el, hogy a páciensek ne csak egyszeri látogatók legyenek, hanem hogy visszatérjenek hozzánk? Az adatgyűjtés és az alapos elemzés nem csupán trendi kifejezések, hanem kulcsfontosságú elemek a FutureManagement egészségügyi marketingben.
Hogyan mérhetjük a páciensek interakcióit és az általuk szerzett élményeket? Minden fázisban figyelemmel kell kísérni a szolgáltató és a páciens közötti kapcsolatot. Vegyük például egy idős nénit, akinek problémát okozhat, ha messze van a rendelő. Más esetben a visszatérő páciensek számára az udvarias recepción dolgozók jelenthetik az elköteleződés kulcsát. Ezeket a tényezőket alapos elemzés segítségével deríthetjük ki.
Mit tanulhatunk az adatokból?
Az adatoknak csak akkor van haszna, ha tudjuk, hogyan hasznosítsuk őket. Fontos, hogy az egészségügyi szolgáltatások során keletkezett adatokat figyelemmel kísérjük és felhasználjuk az üzleti folyamatok javítására és a páciensélmények testre szabására. Részletes pillanatképet kell készíteni a jelenlegi állapotról, valamint szükség van a korábbi események alapos elemzésére is. Emellett az ok-okozati viszonyokat is ismerni kell, hiszen így optimalizálható igazán egy szolgáltatás.
Az analitikus szemlélet révén felismerhetők a rejtett minták és a problémák, például egy alul teljesítő szakterületről, problémás panaszkezelésről vagy egy kényelmetlenségről, ami miatt a betegek nem térnek vissza. Mindez megkíván egy átgondolt, adatalapú fejlesztési stratégia kialakítását.
Kézzelfogható eredmények az adatelemzés segítségével
Az analitika integrációjával új lehetőségek nyílnak meg az egészségügy területén. Számos szolgáltató még mindig nem látja be, hogy mennyire elengedhetetlen a részletes adatelemzés az igazán hatékony működéshez, pedig a számok magukért beszélnek. Az adatok folyamatos ellenőrzése révén mérhető fejlődést érhetünk el – például a pácienskör bővítésében, a betegmegtartás erősítésében és az ellátási idő lerövidítésében.
Mit jelenthet ez a betegekért folytatott harcban? Gondoltál már arra, mennyit jelentene, ha a COVID-19 járvány okozta leállás után is stabil maradhatna a vállalkozásod, és visszatalálna a régi kerékvágásba? A szisztematikus és precíz adatgyűjtés, valamint a gondos döntéshozatal révén ezt elérheted. A FutureManagement példája itt is kiváló – partnereként segítenek a stabil és növekedés-orientált üzleti eredmények elérésében.
A jövő sikeres egészségügyi intézményei azok, amik képesek az adatelemzést összekapcsolni a valóságos fejlesztésekkel. Megtérül-e egy közelebbi parkolóhely bérlése? Kifizetődő-e egy új ügyfélkezelési tréning elindítása? Az ilyen kérdések megválaszolása alapvető fontosságú a páciensélmény javításában és a szolgáltatók sikerességének fokozásában.
hírek innen, onnan
Nagy Ervin lehet a következő kulturális miniszter, Vidnyánszky sorsáról is van elkpzelése
A színész szerint a kultúra-adó kapcsolat viszonylatában a leendő kulturális vezetésnek el kell távolítania a politikától a szakmai...
A ChatGPT hamarosan megjegyezheti az arcodat
Az OpenAI új funkcióval könnyítené meg az AI-stílusú képek készítését egy állandó referenciafotó használatával.
Fütyült a rendőrség 24 órás akciójára a zalai audis, 468 ezer forintja bánja
Lakott területen belül ment annyival, ami kis híján már autópályán is büntetést érne.
Nem a finanszírozás a szűk keresztmetszet: ezért halasztják a beruházásokat a kkv-k
Kecskeméten továbbra is tervezhető a jövő a kkv-k számára, de csak azoknak, akik képesek gyorsan reagálni a munkaerőpiaci, energetikai...
A légúti megbetegedések számához képest nagyon magas a kórházban kezeltek aránya
A közismert nevén influenzaszezonnak nevezett időszak az év tizenötödik hetében tovább enyhült, de a kórházi számoknál van legalább...
A csillagjegyed szerint így teszed túl magad egy szakításon
Az asztrológia szempontjából minden csillagjegynek megvan a maga természetes, személyes stratégiája, amivel megbirkózik az érzelmi...
Választás 2026 – Médiasztárok estek egymásnak
Éles hangvételű szóváltás alakult ki Szujó Zoltán és Vályi István között, miután utóbbi egy politikai áthallásokkal teli...
Már tejünk sem lesz? Aggasztó probléma körvonalazódik a háttérben
Mutálódott egy ismert vírus, a teheneket fenyegeti.
Véget ért a szavazatok újraszámlolása a keszthelyi választókerületben
A szavazatkülönbség tovább csökkent, a tiszás Varga Balázs azonban 48 vokssal így is viszi a mandátumot.
Őrizetbe vették Halásztelek fideszes polgármesterét, fiktív foglalkoztatás miatt folyik nyomozás
A gyanú szerint közreműködött abban, hogy a hozzátartozóját tényleges munkavégzés szándéka nélkül, munkatársként foglalkoztassák...
Fordulatot várnak Magyarországtól a lengyelek
Magyarország Oroszországgal és Ukrajnával szembeni politikájának várható megváltozásáról beszélt a lengyel külügyminiszter...
Őrizetbe vették Halásztelek polgármesterét – fiktív foglalkoztatás, pénzvisszacsorgatás
A Központi Nyomozó Főügyészség fiktív foglalkoztatás miatt folytat nyomozást.
Sport
Forrtak az indulatok, megrohamozták a bírót Gülerék, a Real Madrid edzője kifakadt + videó
Emberhátrányban bukta el a párharcot Álvaro Arbeloa csapata Münchenben.
Milák Kristóf váratlanul visszalépett az országos bajnokságon – mi történt?
Fő számában, 200 pillangón nem áll rajthoz a csütörtöki döntőben az olimpiai bajnok klasszis.
Lejátszották a negyeddöntőket a BL-ben, ezek a csúcsmeccsek jönnek a négy között
Megvan az elődöntő mezőnye.
Hansi Flick távozhat Barcelonából, elege lett sztárjátékosa kényeztetéséből
Lamine Yamal mintha fontosabb lenne a vezetőségnek, mint a csapat.
„Ki lesz rúgva” – Gerrard a BL-kiesés után lesújtó dolgot mondott
A Liverpool legendája szerint a Real Madridnál más döntést nem hozhatnak.
NB I: A Kisvárda közleményt adott ki a klubot érintő híresztelések kapcsán
A Kisvárda hivatalos közleményben reagált szerdán a klub és főszponzora, a Master Good Kft. közötti együttműködés megszűnéséről szóló híresztelésekre.
A németek is a játékvezető hanyagságára fogják a visszaeső Real-játékos kiállítását
Spanyolországban igazságtalanságot kiáltanak a BL-párharcot eldöntő piros lap után.
Háromszor vezetett a Real Madrid, mégis a Bayern München nyert és jutott tovább a BL-ben
Münchenben is óriási meccset játszott a Bayern München és a Real Madrid.
A Real Madrid háromszor is vezetett Münchenben, mégis a Bayern jutott a BL-elődöntőbe
A bajoroknak Manuel Neuer óriási hibái is belefértek a remek hajrának köszönhetően.
Kós Hubert öccse dobogóra állt, Milákot hárman előzték meg 200 pillangón
Beúszott két perc alá az olimpiai bajnok klasszis, Kós Olivér pedig először érmes egyéniben az ob-n.
Háromszor vezetett a Real Madrid Münchenben, Szoboszlai korábbi csapattársa lett a hős
A Bajnokok Ligája rekordgyőztese a hajrára összeomlott.
Óriási csapás, lemarad a vb-ről a Liverpool sztárja, Dybala megnevezte az "álomklubját" - külföldi körkép
Ezek voltak a legfontosabb és legérdekesebb szerdai hírek a külföldi foci világában és a nemzetközi átigazolási piacon.
Bulvár
Megfejtették, ezt a 2 szót suttogta Magyar Péter, amikor belépett a Sándor-palotába
Magyar Péter ma Sulyok Tamásnál is járt a Sándor-palotában, hatalmas volt a médiafigyelem.
Orbán Viktor azonnali felszólítást kapott, miután Magyar Péter megjárta a Sándor-palotát
A bizarr események után váratlan helyről érkezett üzenet a leköszönő miniszterelnök számára.
A nyílt utcán támadtak rá Magyar Péterre, meglepő amit ezután tett
Támadásba fulladt Magyar Péter sajtótájékoztatója után történt találkozás.
Moszkva üzent Magyar Péternek: Lavrov kemény szavakat küldött a leendő magyar kormányfőnek
Szergej Lavrov egy pekingi tárgyalást követően beszélt az orosz–magyar kapcsolatok jövőjéről és a politikai párbeszéd lehetőségéről.
Jó hírt hozhat a Tisza Párt a férfiaknak
Fordulat következhet a nyugdíjrendszerben.
Magyar Péter csökkentené a miniszterelnöki fizetést – közben 12 milliós végkielégítéssel távoznak képviselők
Magyar Péter a miniszterelnöki fizetés jelentős csökkentését és új politikai működési kultúrát ígér, miközben a parlamenti ciklusváltás több mint száz távozó képviselő számára többmilliós végkielégí
Magyar Péter máris alkotmánysértést követett el
Az államfőt a miniszterelnök vagy választás után, mint leendő kormányfő-jelölt legitim módon kritizálhatja még nyilvánosan is az okok megjelölésével. De ha közvetlen érintkezés során felszólítja lemondásra,
Nemcsak Orbán Viktor, hanem Robert Fico is elbukta a választásokat
Az elemző szerint a szlovák miniszterelnök „nyúl Béla” ahhoz, hogy átvegye Orbán Viktor szerepét Brüsszelben.
Gulyás Gergely először szólalt meg a bukás után, és meglepő válaszokat adott
Arról is kérdezték a minisztert, hogy Volodimir Zelenszkij alakít-e majd kormányt Magyarországon.
Magyar Péter kőkemény üzenetet küldött a fideszes vezetőknek
A leendő miniszterelnök szerint ki mint vet, úgy arat.
Orbán Viktor egyik legrégebbi harcostársa hivatalos találkozót kezdeményezett a Tisza Párt pénzügyi felelősével
Az MNB elnökével találkozott a Tisza Párt költségvetési és adópolitikai szakértője.
Újabb miniszter jelentette be a visszavonulást
Navracsics Tibor visszavonul a politikától, miután az április 12-i országgyűlési választáson nem szerzett egyéni mandátumot.
- Csökkent a gázolaj ára
- Wizz Air-járat indult Eszékről - előnyben a Dél-Dunántúl
- Leszakadt egy vasúti felsővezeték Érdnél, jelentős késésekre kell számítani
- NAV: sok változást hoz a jövedéki szabályozásban az új törvény
- Borzasztó lesz utazni vonattal a Budapest-Pécs vonalon
- Így közlekednek a távolsági buszok a hosszú hétvége alatt
- Az E.ON nevével visszaélve téveszthetik meg a lakosságot
- Így úszható meg a hosszú várakozás a horvát autópálya-kapuknál
- A talált madárfiókák többsége nem árva, nem szorul megmentésre, ne szedjük össze őket!
- Már csak pár napig lehet pályázni az ingyen falfestékre
- Hosszú hétvégi változások, kedvezmények a vasúton
- Ismét lesz ebrazzia Kaposváron
- Felsőfokú oktatási intézményben tanulók albérleti és kollégiumi támogatása
